No ambiente corporativo, sempre ouvimos notícias relacionadas a acontecimentos na vida dos nossos colegas ou dos gestores da empresa. As notícias podem ser tanto boas quanto más, porém, se a pessoa envolvida for seu amigo (a), com certeza você não terá dificuldades no que e como dizer, porém, para aqueles que você não conhece tanto, a situação não é tão simples assim.
Veja a seguir algumas situações específicas e sugestões do que ser dito, evitando assim, situações constrangedoras, tanto para você que fala, quanto para a pessoa que ouve.
Doença ou Luto
Doença
Se algum colega ou parente de um colega está com uma doença grave ou em situação terminal, ao invés de falar alguma coisa sobre a situação, procure ajudá-lo de maneira prática. Você pode oferecer-se, por exemplo, para atender as chamadas telefônicas dele, caso ele precise ausentar-se do escritório. Se você for trabalhar de carro, prontifique-se a dar uma carona em alguma situação de emergência. Com essa atitude, você transmitirá a sensação de apoio e solidariedade para com a situação e, mesmo que o seu colega não te peça nada, com certeza, ficará agradecido.
Luto
Situação delicadíssima. Fique atento! Se um colega perder um ente querido, escreva um bilhete de condolências ou expresse seus sentimentos verbalmente. Se você for próximo, compareça ao velório e enterro; caso não seja possível comparecer ao velório, esteja para o enterro.
Comentários proibidos: “ Agradeça porque o sofrimento dele terminou “. “Foi realmente uma benção ele ter morrido, assim descansou. “
Da empresa, uma coroa de flores deve ser enviada, com dizeres simples na faixa: “Uma homenagem dos seus amigos da (nome da empresa)”. Lembre-se da questão da crença religiosa de cada um. O envio de flores não fere nenhuma religião.
Se um colega da empresa falecer, adotar o mesmo procedimento anterior, porém, para com o familiar mais próximo ( pais, esposa, marido, filhos ).
Abaixo está um exemplo de texto que pode ser utilizado para informar a todos da empresa:
“ Assunto: Nota de Falecimento: (nome da pessoa), (grau de parentesco) do (informar grau de parentesco)
É com pesar que informamos o falecimento (nome da pessoa), ocorrido em 25 de julho. O velório terá início às 12h no ( nome do local ), ( endereço completo e o nº do telefone)
O sepultamento será às (horário) de hoje (26/07) no (nome do local). “
Noivado/Casamento ou Divórcio
Noivado/Casamento
Neste caso apenas: “ Parabéns, desejo-lhes toda a felicidade “. Não faça nenhuma pergunta a respeito do cônjuge e nenhum tipo de comentário sobre casamentos que não deram certo. Conselhos conjugais são dispensáveis.
Divórcio
O divórcio é um sentimento de perda ou de fracasso, então deve ser respeitado como tal. Você nunca deve perguntar os motivos. Neste caso, menos é mais. Quanto menos você falar sobre o assunto, é melhor. Seja na verdade, um bom ouvinte. Mesmo que você tenha informações relevantes sobre o assunto, só mencione algo, se lhe for perguntado.
Gravidez ou Perda de um bebê
Gravidez
Demonstre felicidade para com o colega. Evite comentários desagradáveis como doenças na gravidez, partos difíceis e casos bizarros.
Perda de um bebê
É uma situação de luto e deve ser respeitada. Seja solidário e reconheça a profundidade da perda. Não faça nenhuma pergunta ou comentário.
Caso você tenha alguma dúvida ou queira alguma informação específica, envie um e-mail para dicasdetiqueta@gmail.com
